参加書店専用ページ
ブックサンタ2023'

書店員さんへ

子どもたちにたくさんの
本と笑顔を届けるために
お店でのご紹介をお願いします。

はじめに

今回はブックサンタ2024にご参加いただき、ありがとうございます。

ブックサンタは、お客さまに寄付(購入)いただいた本を、様々な事情で大変な境遇にいる子どもたち※に届ける取組です。

我々チャリティーサンタはもちろん、全国の子どもを支援する300を超える支援団体や児童福祉施設とも連携して、様々な形で子どもたちに本を届けています。

「書店で誰でもサンタになれる(プレゼントを贈れる)」を合言葉に、「秋〜クリスマスには、誰かのために本を贈る」という、チャリティムーブメントを皆さまと一緒につくっていきたいと願っています。

※様々な事情で大変な境遇にいる子ども達とは、経済的に厳しい家庭・入院中・災害で被害にあった子ども。

※書店員さん向けの缶バッジについて
児童書担当など「ブックサンタについて最低限の受け答えできる人」が付ける用。例年アンケートに「書店員さんが把握していなかったので残念」という声が多く導入しました。来年以降も継続利用するので、保管をお願いします。

プロジェクト概要

書店をメインに3つの参加方法があります。

近隣に書店がないお客様向けに、オンライン書店とクラウドファンディングでも受け付けています。

1.全国の書店で寄付

全国の店舗で購入して寄付
(こちらがメインの取組)

2.オンライン書店で寄付

オンライン書店で購入して寄付
(近くに書店がない方向け)

3.クラウドファンディング

CAMPFIREのページから寄付
(本が選べない方向け)

書店での寄付対応について

STEP1

書店での告知

お配りした拡材(ポスターやPOP)での売り場つくりのご協力をお願いします。
子どもではなく「大人の目線の高さ」を意識して作ってもらうと助かります。手書きPOPなどもご自由にお作りください。

STEP2

SNSでの発信

ホームページ、SNS等への宣伝のご協力をお願いいたします。 共通ハッシュタグ「#ブックサンタ」です。 書店でのブックサンタの売り場写真の紹介や、書店員さんからの感想などもご自由に投稿ください!

STEP3

寄付者へお礼対応

寄付希望のお客様が来られたら通常通りお会計をお願い致します。
お会計後、お品物をお預かりし、寄付者お礼として参加証(ステッカー+サンクスレター)をお渡し下さい。
※参加証不足の場合は、「参加証追加専用フォーム」よりご連絡ください。

STEP4

フォーム入力

寄付された本の情報を店舗マイページにて登録してください。詳しくは説明ページをご確認ください。

STEP5

発送

寄付された本は、指定の場所までお送りください。
締切や発送先は、店舗マイページ下部をご確認ください。
※配送時期以外には表示されていない場合があります。

Q&A

よくある質問

どんな本が対象ですか?

A

0-18歳が対象のため、幅広い本が対象です。図鑑、絵本、雑学、読み物、小説、趣味実用書など幅広く受け付けています。選書の参考になるサイトとして寄付者に伝えられるのは、ブックサンタ公式のオンライン書店になります。

どんなものが対象外になりますか?

A

公序良俗に反するもの/コミック(学習まんがは可)/雑誌/学習参考書・辞書/本以外のもの(玩具や雑貨、文具など)/古本・アウトレットブックは現状対象外です(状況によって変更する場合があります)。
対象外のものを選ばれたお客様が「どうしてもこれを寄付したい」とレジに持ってきた場合は、断らなくて大丈夫です。受け取ってもらい、他の本と一緒に送っていただければ、適切な形で子ども達に届けます。
また、子どもたちにプレゼントするという性質上、新品のみを対象としており、古本・アウトレットブックはすべて対象外です。古本・アウトレット本が寄付された場合は、新品の本と混ざらないように発送先へ送付してください。

上記はどうして対象外なのですか?

A

以下の理由から対象外としています。
コミック:続き物が多く、まとめて送ることが難しい作品が多いため。
雑誌:子ども達に届けるまでに、仕分け作業などによりどうしてもタイムラグが生じてしまうため。
学習参考書・辞書:1人1人の学習レベルを把握して適切な本をマッチングすることが難しいため。
本以外のもの:本を届ける活動であり、それ以外の物品の管理が難しいため。
古本・アウトレットブック:より細かな検品が必要となり、その対応が現状難しいため。

寄付への参加証(ステッカー・サンクスレター)が不足した場合どうしたらいいですか?

A

参加証追加専用フォーム」より必要部数をご連絡ください。

お客様が直接問い合わせしたい場合どうしたらよいですか?

A

お問い合わせフォームをご案内ください。

(クリスマス直前に購入されるケースなどで)お客様に「クリスマスに間に合うか?」と聞かれた場合はどう回答すればよいですか?

A
回答例「全体の集まり次第のため日付は明言できません。クリスマスに間に合わないものは、子どもの誕生日プレゼント等として届けられるのでご安心下さい。」とお答え下さい。

本に特典としてついてある雑貨やグッズなどは、どうしたらよいですか?

A
本と一緒にブックサンタ事務局に送付してもらってかまいません。

お客様から「どんな本を選ぶといいですか?」と質問された時の正しい回答は?

A

「幼児向け絵本が多く寄付されるので、小学生向けの児童書・読み物などが不足するようです」とお答えください。選書の参考になるサイトとして寄付者に伝えられるのは、ブックサンタ公式のオンライン書店になります。

お客様が一緒に買われた複数の本を同じ家庭に寄付することはできますか?

A

本の届け方・届け先の指定は不可となっております(管理が難しいため)。
なお、上下巻セットの本に限り、1人のお子様にセットで提供する形になっております。

本の登録の仕方がわかりません。

A

まずは使い方&よくある質問ページをご参照ください。

お客さまから「メッセージカードや手紙をお預けしたい」と言われた場合、対応可能ですか?

A
本は「サンタからのプレゼントとして渡す」という性質上、子どもたちへお客様からのお手紙を渡すことはできかねます。「ブックサンタ運営事務局へのメッセージ」などであればお受けすることが可能です。そのように回答ください。

店頭にない商品を取り寄せしての寄付はできますか?

A

店舗で取り寄せ対応ができるのであれば、対応していただいて大丈夫です。

領収書は「寄付金」として使えますか?

A
この場合は使えません。

お問い合わせ

1

参加証の追加発注

参加証(ステッカー・サンクスレター)の追加発注については、
参加証追加専用フォームより発注ください。

2

全般のお問い合わせ

プロジェクト全般のお問い合わせについては、info@corp.charity-santa.com までご連絡ください。
お客様からの質問については、ご自身でブックサンタ公式サイトからお問い合わせするようにお伝え下さい。

3

お急ぎの場合

お急ぎの確認が必要な場合は、お電話にてお問い合わせください
認定NPO法人チャリティーサンタ
▼お店やお客様からのお問い合わせについて
080-4168-3739 担当 清輔(きよすけ)夏輝
▼本の梱包・発送などについては
090-9964-8965  担当 舟井 恵

リンク集

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